出版社：Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
摘要：Objetivo: Identificar os eventos adversos no cuidado da criança na atenção básica à saúde sob a ótica do familiar/cuidador e analisar os eventos adversos a partir dos pressupostos da segurança do paciente.Materiais e Métodos: Pesquisa qualitativa do tipo exploratório-descritiva desenvolvida em Unidade Básica de Saúde de Porto Alegre/RS. Onze (11) familiares/cuidadores participaram por meio de uma entrevista semiestruturada, a qual foi submetida à análise temática. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre/RS.Resultados: No processo de análise emergiram três categorias: os eventos adversos nas ações de cuidado em saúde; a garantia de acesso ao serviço e a resolutividade como princípio para segurança do paciente; e a qualificação do profissional, competências e habilidades como pressupostos para segurança do paciente.Conclusão: A qualificação do profissional, a resolutividade e a garantia de acesso são pressupostos para a segurança do usuário na atenção básica à saúde.
其他摘要：Objective: To identify child care adverse events in the primary health, from the perspective of the family/caregiver and to analyze adverse events from the assumption of patient safety.Materials and Methods: It is a qualitative exploratory descriptive research developed in the Basic Health Unit in Porto Alegre/RS. Eleven (11) family members/caregivers participated in this study through a semi-structured interview, which was submitted to a thematic analysis. The project was approved by the Ethics Committee of the Municipal Health Secretariat.Results: The process of analysis showed three categories: adverse events in health care actions; guarantee of access to the health service and the resolvability as a principle for patient safety; and professional qualification, skills and abilities as prerequisites for patient safety.Conclusions: The qualification of the professional, the resolvability and the guaranteed access are assumptions to the user's safety in primary health care.
关键词：Ciências da saúde; Saúde da criança; Saúde pública;segurança do paciente; criança; atenção básica à saúde; cuidado da criança
其他关键词：Health sciences; Child health; Public health;patient safety; child; primary health care; child care
