摘要：Este artículo propone el desarrollo, para grandes supermercados, de un modelo combinado de reabastecimiento continuo y Cross Docking que permita contribuir al mejoramiento de los procesos en términos de eficiencia, al hacer una mejor utilización de los recursos, ya sean maquinas, inventarios, espacios físicos o mano de obra, y en efectividad, al contribuir con el análisis de indicadores de operación logística, impactando de manera importante en la reducción de costos, tiempos de suministro o lead time, alcanzando un mejor nivel de servicio al cliente. Está basado principalmente en los resultados obtenidos del estudio Modelo de Abastecimiento del Portafolio de Productos ZZ Para las Grandes Cadenas de Supermercados. Al aplicar los conocimientos académicos y tomando como referencia las exigencias del consumidor moderno, se logró mejorar la entrega de productos en la regional sur en su canal de autoservicios. Finalmente, se espera contribuir al estado del arte sobre el tema de Reabastecimiento Continuo y Cross Docking, ya que a pesar de que esta metodología ha sido implementada exitosamente por varias empresas del país, es poca la información y documentación que puede encontrarse sobre estos temas.
关键词：Alianza;Cliente-distribuidor;Cross docking móvil;Cadena de suministros;Reabastecimiento continuo
