摘要：Teniendo como precedente la investigación Acceso, conocimiento y uso de Internet en la Universidadde Antioquia, se busca presentar un modelo aplicable para cualquier universidad, que permita diagnosticary caracterizar su situación en relación con la utilización de Internet como medio de apoyopara sus procesos de docencia, investigación, extensión y gestión administrativa y, por ende, determinarqué posibles acciones serían necesarias implementar para lograr que Internet, en cada universidad,sea una “oportunidad digital”, y hacer frente a cuatro grandes amenazas o limitaciones a las que lasuniversidades se ven expuestas: la brecha digital, el analfabetismo digital e informacional, la bajacalidad de la información digital que frecuentemente se utiliza (Asimetría de la información) y lasobreabundancia informativa (Infoxicación). La metodología utilizada comprende los siguientes pasos:creación de una matriz de recopilación de información, la definición de macroconceptosmacrovariablesde análisis, el estado del arte sobre el tema, la contextualización de la situación de launiversidad, la elección de la muestra y, por último las recomendaciones a los agentes. Como conclusión general plantea la necesidad urgente, de parte de todas las universidades, de asumir, como una delas principales acciones estratégicas, la incorporación de las TIC y de Internet con sus herramientasy servicios, en sus procesos misionales. Incorporación que debe tener como principio la integraciónde planes, programas y proyectos y la evaluación continua.
关键词：Brecha digital; alfabetización informacional; integración y apropiación de Internet; universidad; Universidad de Antioquia
