摘要：A partir de un arqueo exhaustivo delos estudios y propuestas de diversosautores en torno al concepto de gerenciadel cambio, nos percatamos dela importancia de un adecuado manejode la resistencia que los individuospueden presentar ante iniciativasde cambio de naturaleza diversa.Por ello consideramos de utilidad eldiseño de una herramienta de diagnósticode los niveles y causas de resistenciao flexibilidad de los individuosfrente al desarrollo de proyectosmayores (procesos de cambio planificados).Esta propuesta incluyeinsertar los procesos de gerenciadel cambio como una de las áreas delconocimiento de la gerencia de proyectos.En líneas generales, con propuestascomo la derivada de este estudioesperamos contribuir con eldesarrollo de herramientas que permitanque más y más proyectos quese inician, finalicen en forma exitosa.Se ofrecen los instrumentos y estrategiasnecesarios para la recolección,procesamiento, análisis y presentaciónde la información; probablementeel mayor atractivo está enla conjunción de las propuestas dediversos autores en torno a un enfoqueparticular.
其他摘要：Following a thorough review of studies and proposals regarding the notion of organizational change management , we focus on the importance of dealing with the resistance posed by individuals facing change in an adequate manner. Therefore, we consider useful the design of a diagnostics tool that identifies and measures the different types of resistance offered by individuals facing change as a result of the implementation of largescale projects (planned change processes). This proposal also inserts the processes involved with change management into the field of project management. Our goal is that its application gives projects a better chance of success. We offeres the instruments and strategies needed for the recollection, processing, analysis and presentation of the information, and one of its strengths may very well be the fact that it blends proposals of different authors into one particular field of study.
关键词：CAMBIO;CAMBIO ORGANIZACIONAL;GERENCIA DEL CAMBIO;RESISTENCIA AL CAMBIO;PROYECTOS;Change;organizacional change;organizacional change management;resistence;projects;mayor projects;projects management;change management in projects
