摘要：Explorou a rotina informacional de uma comunidade carente, situada na cidade de João Pessoa. Primeiramente foi levantado e analisado qual o regime de informação da comunidade. Em seguida fez-se a identificação dos canais e pessoas responsáveis pela produção e divulgação de informações. Para isto foi realizado estudo exploratório na comunidade Santa Clara. A análise dos dados revelou a inexistência de políticas de informação pública na comunidade. Os resultados desta investigação apresentam pontos positivos e negativos, servindo de base para a construção do mapa de políticas públicas que permitam o acesso à informação pelos moradores da comunidade.
其他摘要：This work explored the informational routine of a lacking community, located in João Pessoa city. Firstly lifted up and analyzed which the regime of the community's information. Afterwards, the identification of channels and people responsible by the production and dissemination of information. This exploratory study accomplished in Santa Clara community. Data analysis revealed the absence of public information policies in the community. The results of this investigation present positive and negative points, serving as base for the construction of a map of public politics that allow the access to information for the community's residents.
