摘要：Este artigo apresenta reflexões sobre o valor da informação nas unidades de informação. Apresenta características e tipos de arquivos. Exibe Tecnologias de Informação (TIs) aplicadas em arquivos, como também seus aspectos gerais, seu funcionamento, conceito, entre outras características. Estuda o uso do sistema Controle de Processos e Documentos via Web (CPRODWEB) no processo de automação do arquivo permanente da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego na Paraíba (SRTE-PB), visando apresentar os benefícios que esse sistema proporcionou ao arquivo da Instituição. Utiliza como instrumento de pesquisa um questionário contendo questões fechadas e de múltipla escolha para obtenção dos dados da pesquisa. Demonstra, como resultado de pesquisa a satisfação dos funcionários que utilizam diretamente e indiretamente o sistema, já que a automação realizada passou a proporcionar uma busca de processos ou documentos mais rápida e eficiente. Palavras-chave: Arquivo. Automação. Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
其他摘要：This article presents reflections concerning the value of information in information units. Presents the characteristics and types of archives, as well of information technologies applied in archives but also their general aspects, operation, concept, among other characteristics. The use of the CPRODWEB system in the process of automation of the SRTE-PB's archive aiming to present the benefits that this system offered in the archives of the institution studied. Used as instrument of investigation a questionnaire containing closed questions and multiple-choice ones to obtain data from the study. Presents as search result the satisfaction of officers who used the system because the applied automation promoted a search of files and documents more quickly and efficiently.
