摘要：Este trabalho buscou avaliar as conseqüências da prática ou não de Responsabilidade Social Corporativa, RSC, em aspectos específicos das relações de consumo, como intenção de compra, valor percebido, justiça de preço e benefício percebido. Adicionalmente, buscou avaliar se os efeitos da prática de RSC seriam potencializados em produtos de consumo hedonista. Elaborou-se experimento com 424 consumidores e os resultados obtidos atestaram que a prática de RSC contribuiu para o aumento do beneficio e do valor percebido, além de impactar positivamente no aumento da intenção de compra dos consumidores e da percepção de justiça de preço. A ausência de RSC produziu um impacto negativo ainda maior, reduzindo significativamente os atributos. Os efeitos foram substancialmente potencializados no produto hedonista. Concluiu-se que a adoção de práticas socialmente responsáveis pode representar uma forte vantagem competitiva, além de contribuir diretamente para a melhoria da sociedade. Palavras-chave: Responsabilidade Social Corporativa; Hedonismo; Relações de Consumo. Abstract This study aimed to evaluate the consequences of the practice or not of Corporate Social Responsibility, CSR, in specific aspects of consumption relations, such as intention to purchase, perceived value, fairness of price and perceived benefit. Additionally, it was evaluated if the effects of the practice of CSR would be enhanced in products of hedonist consumer. An experiment was prepared with 424 consumers and the results showed that the practice of CSR contributed to the increase of the benefits and perceived value, and positively impact on the increasing of the intent of consumers purchase and the perception of the fairness of price. The absence of CSR produced an even greater negative impact by significantly reducing the attributes. The effects were significantly enhanced in the hedonist product. It was concluded that the adoption of socially responsible practices can represent a strong competitive advantage, and contribute directly to the improvement of a better society. Keywords: Corporate Social Responsibility Practices; Hedonism; Consumption Relations.
