期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2013
卷号：6
期号：1
页码：212-232
DOI：10.5007/1983-4535.2013v6n1p212
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：O artigo é resultado de um estudo desenvolvido para construir e avaliar cursos de graduação a partir de seus stakeholders (profissionais, vestibulandos, alunos e professores).A pesquisa foi dividida em duas etapas, a primeira para explorar atributos relacionados a um curso de graduação, e a segunda para descrever e quantificar esses atributos de acordo com a percepção dos alunos de cursos de graduação em direito, biologia, administração e fisioterapia.Os atributos identificados (corpo docente; estrutura física; currículo) foram relacionados com indicadores de desempenho (satisfação; relação custoXbenefício; relação alunoXprofessor; envolvimento).Ainda, o artigo discute a aplicabilidade do método utilizado e a relação entre os atributos e os indicadores de desempenho na formulação de um curso de graduação orientado para o mercado.
关键词：Administração; Gestão universitária; Marketing;Instituições de ensino superior; Orientação para o mercado; Indicadores de desempenho
