期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2012
卷号：5
期号：3
页码：264-286
DOI：10.5007/1983-4535.2012v5n3p264
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：O assédio moral é expresso por repetidos comportamentos, atitudes e ações com intuito de humilhar e constranger a vítima no ambiente laboral, de modo que tais violências, psicológicas e/ou físicas, podem acarretar em danos à saúde do trabalhador, interferir no desempenho de suas atividades na organização e prejudicá-lo em sua vida pessoal.No entanto, as organizações não conseguem identificar que esta violência afeta as suas atividades, e consequentemente o seu desempenho.Esta pesquisa teve como objetivo identificar as consequências proporcionadas pelo assédio moral constatada pelos servidores docentes e técnico-administrativos de uma IES.A pesquisa foi classificada como descritiva, com abordagem quanti-quali, e um estudo de caso.Os dados foram coletados pela aplicação de questionário online (279 respondentes) e por entrevistas (6 entrevistados).Os dados quantitativos foram tratados estatisticamente, já os dados qualitativos foram tratados por meio da análise de conteúdo.As consequências identificadas foram perturbação/problemas físicos, dores de cabeça, estresse, desânimo, isolamento, vontade de se aposentar/desligar, e demais.Identifica-se a necessidade da instituição realizar programas voltados à prevenção e combate a esta violência, bem como dar suporte aos trabalhadores que sofrem de efeitos proporcionados pelo assédio e outras formas de violência e situações existentes no âmbito da instituição.
关键词：Administração; Gestão universitária; Gestão de pessoas; Psicologia; Psicologia organizacional e do trabalho;Assédio moral; Assédio moral no trabalho; Assédio moral em Universidade; Consequências do assédio moral; Efeitos do assédio moral
