摘要：O estudo procura compreender como anunciantes brasileiros vêm se adaptando às novas mídias e suas métricas de atenção. Foram realizadas entrevistas em profundidade com anunciantes em 2009 e 2011. Em 2009, novas mídias e suas métricas eram percebidas como inovações que aumentariam a eficiência das campanhas. Em 2011 esta percepção se mostrou prejudicada: a profusão de métricas das novas mídias, antes percebida como um diferencial, passa a comprometer sua facilidade de uso e sua adoção. Dentre seus achados, e estudo aponta para uma oportunidade para grupos de comunicação se deslocarem da orientação ao produto para uma orientação ao cliente, desenvolvendo métricas simples e integradas para anunciantes.
其他摘要：This study investigates how Brazilian advertisers are adapting to new media and its attention metrics. In-depth interviews were conducted with advertisers in 2009 and 2011. In 2009, new media and its metrics were celebrated as innovations that would increase advertising campaigns overall efficiency. In 2011, this perception has changed: New media’s profusion of metrics, once seen as an advantage, started to compromise its ease of use and adoption. Among its findings, this study argues that there is an opportunity for media groups willing to shift from a product-focused strategy towards a customer-centric one, through the creation of new, simple and integrative metrics.
