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文章基本信息

  • 标题:Fatores determinantes da satisfação de discentes: um estudo com universitários
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  • 作者:Everton Anges Cavalheiro ; Kelmara Mendes Vieira ; Ani Caroline Potrich
  • 期刊名称:Revista Brasileira de Administração Científica
  • 印刷版ISSN:2179-684X
  • 电子版ISSN:2179-684X
  • 出版年度:2013
  • 卷号:4
  • 期号:4
  • 页码:xx-xx
  • DOI:10.6008/ESS2179-684X.2013.004.0002
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Escola Superior de Sustentabilidade
  • 摘要:Este estudo teve como objetivo principal investigar a percepção dos discentes acerca do Envolvimento do Professor, Organização do Curso, Interesse do Estudante, Interação Professor-Estudante e Demanda do Curso, bem como com a satisfação do curso. Em seguida, analisou-se a influência de cada um dos fatores para a satisfação com o curso. Os dados foram coletados junto a 640 acadêmicos de uma instituição privada no interior do Rio Grande do Sul e analisados com o auxilio do software SPSS 17.0® e Eviews 7.0. Como ferramenta de analise utilizou-se a estatística descritiva, Análise Fatorial Exploratória, Correlação de Pearson e uma Regressão Linear Múltipla. Os principais resultados evidenciam que os discentes estão satisfeitos com o curso, sendo o Interesse do Estudante o fator mais enaltecido e a Demanda do Curso o fator mais criticado. Identificou-se associações moderadas e positivas entre os fatores Organização do Curso, Interesse do Estudante, Envolvimento do Professor, Interação Professor-Estudante e a variável satisfação, indicando que alterações nesses fatores estão associadas com a satisfação com o curso. Por fim, os resultados da regressão linear indicam a influência positiva dos fatores Organização do Curso e Interesse do Estudante sobre a variável satisfação com o curso. Tais resultados permitem a constatação de que, os fatores mais relevantes para a satisfação ou insatisfação dos discentes são a Organização do Curso e o Interesse do Estudante.
  • 关键词:Satisfação; Discentes; Percepção de Alunos
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