摘要:Aponta a contribuição do uso das fontes de informação para a geração de conhecimento organizacional. Tem como objetivo estudar o uso das fontes de informação como elemento constituinte das estratégias gerenciais, contribuindo, assim, para a geração de conhecimento organizacional. Nesta pesquisa, foi utilizada a metodologia de estudo descritivo e analítico, compreendendo um levantamento bibliográfico e uma fundamentação conceitual. A fundamentação conceitual trata da gestão e dos fluxos de informação, são apresentados abordagens, modelos e estudos teóricos. São expostos os conceitos, classificações e a evolução das fontes de informação e o processo de uso das fontes de informação para a geração de conhecimento organizacional. Nas considerações, é tratado o entendimento de como pode ser realizado a gestão da informação e a necessidade de aperfeiçoar os processos que envolvem o uso das fontes de informação como uma ferramenta gerencial. Seja na tomada de decisões e como ativo que contribua para a geração de conhecimento organizacional e, consequentemente proporcione melhorias na competitividade das empresas e especialmente ao ser humano.
关键词:Gestão da informação;Fluxos de informação;Uso da informação;Fontes de informação;Conhecimento organizacional