摘要：Este artigo tem por objetivo propor o alinhamento estratégico dos entes da Administração Pública como forma de melhorar a gestão estratégica, organizacional e orçamentária e os serviços ofertados aos cidadãos. A ferramenta escolhida para este processo é o Balanced Scorecard (BSC), método desenvolvido por Kaplan e Norton para implantação da estratégia organizacional e muito difundido em empresas privadas que, com as devidas adaptações, pode ser utilizado por organizações públicas. Quanto aos aspectos metodológicos, o estudo apresenta caráter científico, exploratório, com abordagem qualitativa e é classificado como um estudo de caso. Os instrumentos de pesquisa foram: a análise documental; a aplicação de questionário semiestruturado com a direção da Fundação Cultural de Florianópolis Franklin Cascaes (FCFFC); e a observação, mediante visitas à entidade e aos projetos por ela promovidos, ocorridas no ano de 2011. A partir da análise dos dados e da adoção do Mapa Estratégico como ferramenta de gestão, percebem-se as vantagens da utilização do Balanced Scorecard (BSC) na esfera pública, por meio da interação entre os 14 objetivos estratégicos das quatro perspectivas e a Missão da FCFFC.
关键词：Bibliometria Comportamento Organizacional; Contabilidade Contabilidade Gerencial Controladoria Convergência Divulgação; Informação Contábil; Intangíveis; Imobilizados; Educação Estratégia Finanças Governança Corporativa; Honorários de Auditoria Honorários de Não-Auditoria IFRS Orçamento Participativo Rotatividade Suporte Social Teoria Institucional Transparência Valores Organizacionais médicos; remuneração salarial
