摘要：La actividad turística, otrora industria sin chimeneas ha demostrado que puede ser ambientalmente incompatible cuando se desarrolla bajo la impronta de modelos de consumo que imponen una asimilación intensiva de espacios vulnerables desde el punto de vista natural. En este contexto las empresas turísticas buscan alternativas para desarrollar sus actividades bajo los principios de la sustentabilidad ambiental, cuyo éxito está vinculado a la actitud ecológica del cliente, su sensibilidad ante estas cuestiones, su valoración acerca de los productos de bajo impacto ambiental y su intención de compra de servicios turísticos respetuosos con el ambiente. El presente estudio obtiene un perfil ecológico de los turistas que visitan el destino de Cancún en México. Como principales conclusiones se plantea que los turistas muestran interés por la situación ambiental, consideran los productos ecológicos como una vía para cuidar la naturaleza, no obstante factores individuales de su personalidad no los impulsa a ejercer un consumo responsable. Manifestaron disponibilidad para cambiar sus hábitos de consumo, aunque no lo suficiente para anteponer los valores ecológicos sobre la calidad en el servicio y el precio.
