摘要：O presente artigo busca demonstrar todas as etapas e técnicas em uma negociação. Abordar-se-ão definições, conceitos, tipos e alicerce relacionados à negociação, onde o leitor identificará a importância destes aspectos para uma negociação. Buscar-se-á abordar também conceitos relacionados à inteligência emocional e racional e como esta auxilia em todas as etapas de uma negociação. Desta forma, visa-se um estudo quanto às necessidades relacionadas às definições e objetivos e também à coleta de dados, para que se possa escolher a estratégia e a tática que poderão ser empregadas, em relação com a linguagem corporal, no auxilio à avaliação do ambiente e à receptividade de uma proposta, buscando encaminhar a negociação para o encerramento onde o acordo deva ser considerado eficaz para ambos os lados. ABSTRACT The following article seeks to demonstrate all the steps and techniques in a negotiation, definitions, concepts, different kinds and basis related to the topic will be mentioned, which the reader will identify the importance of those aspects for the negotiation. There is also a concern in mentioning concepts related to rational and emotional intelligence and how this help in all steps of a negotiation. From to this fact, the focus is in the study concerning the necessities related to the definitions and objectives and also data gathering, so can choose the tactics and strategies which will be used can be chosen, the body language helps the evaluation of the environment and the receptivity of a proposal searching to lead the negotiation to an end in which the agreement must be considered efficacious for both sides.
关键词：GATI (Gestão de Atividades Interdisciplinares);Técnicas de negociações. Comunicação. Inteligência
