摘要：O presente artigo discute a estratégia para a gestão da informação do Programa Saúde da Família, que é o principal programa de atenção básica à saúde do Governo brasileiro, sendo também a porta de entrada para os serviços de atenção à saúde no país. Trata-se de uma pesquisa exploratória, norteada pelos conceitos de Cultura Organizacional, Informação, Comportamento Informacional e Gestão da Informação. Buscou-se explorar as estratégias de gestão da informação do Programa Saúde da Família, mapeando seus fluxos desde a determinação das necessidades por informações até o uso das mesmas. Verificou-se, também, como a cultura organizacional, contextualizada à gestão pública brasileira e ao próprio Programa Saúde da Família, influencia os fluxos de informação e processo de sua gestão. Com base nos resultados da pesquisa, um novo processo de gestão da informação mais assertivo foi proposto.
关键词：Administração;Estratégia; Gestão da informação; Programa Saúde da Família
