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文章基本信息

  • 标题:Gestão do conhecimento: o caso do centro oftalmológico de diagnose e terapêutica.
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  • 作者:Kelly Cristina Benetti Tonani Tosta ; Marcos Lopez Baptista Dalmau ; Patricia de Sá Freire
  • 期刊名称:SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis
  • 印刷版ISSN:2236-7608
  • 出版年度:2009
  • 卷号:13
  • 期号:3
  • 页码:9-16
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Federal do Rio Grande, FURG. RG/RS - BRASIL.
  • 摘要:O objetivo deste trabalho é analisar e discutir de que forma a gestão do conhecimento está sendo encaminhado em um Centro Oftalmológico de Diagnose e Terapêutica. Para tanto se utilizou o modelo de construção do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi e a abordagem dos pilares de Probst et. al. Realizou-se pesquisa descritiva, qualitativa mediante entrevista e análise documental, e estudo de caso. A análise de dados foi feita através do estabelecimento de relações entre a análise documental, as informações obtidas nas entrevistas e a observação dos pesquisadores, estabelecendo relações com a teoria. Percebeu-se que a empresa se preocupa em fortalecer os pilares da criação do conhecimento organizacional desde a promoção da socialização como a edição de livro de oftalmologia geral e manutenção de Centro de Estudos em Oftalmologia para a educação continuada. Conclui-se que o CODT possui características culturas facilitadoras da gestão do conhecimento, porém, falta o empenho necessário para que a gestão do conhecimento seja implantada de fato.
  • 关键词:Administração; Engenharia do Conhecimento; Gestão do Conhecimento;;Gestão do conhecimento; Conhecimento; Centro de Estudos.
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