出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Este artigo apresenta algumas alternativas para a redução das resistências externas durante um processo de mudança organizacional em um governo estadual. O texto privilegia a descrição das resistências externas à organização que, no entender dos autores, são maiores quando se trata de organizações públicas. Para tanto, relata o comportamento de agentes político-partidários, setores sociais e dirigentes sindicais, sendo estes últimos considerados externos à administração pública e, portanto, representantes de uma outra organização. São descritas, de maneira resumida, as principais mudanças introduzidas pela reestruturação e os setores atingidos. O artigo parte do pressuposto, defendido por outros autores, de que nem toda resistência é nociva ao processo de mudança. Há casos em que ela ajuda a aperfeiçoar as ações pretendidas, ao chamar a atenção para aspectos não observados ou negligenciados pelos agentes de mudanças.
其他摘要：This article presents some alternatives to reduce external resistance during an organizational change in a state government. The text emphasizes the description of the external resistances, which the authors consider stronger in public organizations. It describes the behavior of partisans, social sectors and union leaders, the last ones not considered part of the public administration and, as such, seen as representatives of other organizations. The article summarizes the main changes brought by the restructuring process, as well as the affected sectors. The text is based on the presupposition, defended by other authors, that resistance is not always bad in a process of change. In some cases, it helps improve actions, by drawing attention to issues neglected by the agents of change.
关键词：mudança organizacional; reforma administrativa; resistência à mudança.
其他关键词：organizational change; administrative reform; resistance to change.
