标题：Modelo de gestão municipal baseado na utilização estratégica de recursos da tecnologia da informação para a gestão governamental: formatação do modelo e avaliação em um município
其他标题：Municipal management based on the strategic use of information technology resources for government management: formatting and assessing the model in a city
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：São desafios constantes da gestão efetiva dos municípios a estruturação e disponibilizaçãode informações confiáveis, oportunas e personalizadas para apoiar as decisões da administração pública municipal e para elaborar e controlar o planejamentoestratégico municipal alinhado aos anseios dos cidadãos. A adaptação demodelos de gestão da iniciativa privada para o ambiente público é uma alternativapara enfrentar esses desafios. Este artigo propõe e avalia um modelo para a gestãogovernamental. O modelo é baseado na utilização estratégica da tecnologiada informação, que proporcione ao gestor público monitoração e controle daexecução estratégica, informações executivas para a tomada de decisão, gestãodos relacionamentos com os cidadãos e o domínio sobre os processos da gestãomunicipal. A metodologia da pesquisa enfatizou o estudo de caso no municípiode Curitiba, utilizando um protocolo de pesquisa elaborado a partir da pesquisabibliográfica exploratória. A seguir, são analisados diferenças, similaridades e resultadosda aplicação de elementos que compõem o modelo proposto no municípioestudado. A conclusão evidencia que a utilização e adaptação do modelo propostonas gestões municipais podem contribuir significativamente na evolução de seusmodelos de gestão.
其他摘要：There are challenges in the effective management of municipalities, the structuring and provision of reliable, timely and customized information, to support the decisions of the municipal government and to prepare and monitor the municipal strategic planning aligned with the citizens requirements. The adaptation of management models and concepts from the private sector to the public environment is one alternative for facing theses challenges. This article proposes and evaluates a government management model based on the strategic use of information technology, so as to offer to the public administrator monitoring and control of strategic implementation, information for executive decision-making, management of relationships with the public, and command over the municipal management processes. The research methodology emphasizes the case study in the city of Curitiba, using a research protocol prepared from an exploratory literature review. Differences, similarities and results of the application of the model in the city are analyzed. The conclusion shows that the use and adaptation of the proposed model in a municipal public administration can contribute significantly to the development of its management models.
关键词：sistemas de informações estratégicas; gestão pública municipal; group decision support system.
其他关键词：strategic information systems; municipal public management; group decision support system.
