标题：Uma metodologia para diagnóstico de clima organizacional: integrando motivos sociais e cultura brasileira com fatores do ambiente de trabalho do Poder Judiciário
其他标题：A methodology for organizational climate diagnosis: integrating social motives and Brazilian culture characteristics to working factors in judiciary organization
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Neste artigo examinam-se a concepção e a elaboração de uma metodologia pararealização de diagnóstico de clima organizacional (DCO) com uma ferramentaquantitativa que considera as especificidades do Poder Judiciário. Para tal identificaram-se em um Tribunal Regional de Justiça sete fatores de clima organizacionale três traços culturais. Nesta pesquisa exploratória os dados foram gerados pormeio de pesquisa bibliográfica, documental, observação direta e entrevistas emprofundidade que, interpretados qualitativamente, revelaram três traços culturaisinter-relacionados: o autoritarismo, a centralização e o pessoalismo mediando trêsmotivos sociais e sete fatores de clima organizacional. Os resultados do projeto-pilotoindicaram que os motivos sociais de realização dos serventuários merecem maioratenção dos seus gestores que os de afiliação e de poder. Embora tivesse sido propostauma ferramenta de análise quantitativa para minimizar a subjetividade no processode DCO, percebeu-se que esta permeia a percepção dos gestores mediada por seustraços culturais, explicitando indissociabilidade entre objetividade-subjetividade dagestão de pessoas nessa organização. Por fim, apontam-se recomendações para aimplantação da ferramenta DCO considerando suas especificidades.
其他摘要：This paper examines the conception and elaboration process of an organizational climate diagnosis (OCD) methodology that considers judiciary organization specificity. In this direction seven organizational climate factors and three cultural characteristics of this public organization were identified. Data was generated through bibliographic research, field observation and in depth interviews which were qualitatively interpreted. Three intertwined cultural characteristics were revealed: authoritarism, centralization and personalism pervading three social motives and seven organizational climate factors. Preliminary results obtained through a pilot project results indicate that public workers self fulfillment motives deserve more manager’s attention than those concerning affiliation and power motives. Although a methodology and a quantitative tool for OCD were elaborated in order to minimize managers’ subjectivity during OCD conception process, it was noticed that subjectivity pervades managers perception intertwined with their organizational cultural characteristics. In this way objectivity-subjectivity intertwining was revealed as well as respondents’ subjectivity mediating human resources management. Finally, recommendations for OCD implementation considering judiciary organization specificity are presented.
关键词：diagnóstico de clima organizacional; ferramentas quantitativas e qualitativas para coleta de dados; traços culturais brasileiros; gestão de pessoas com subjetividade no setor público; motivos sociais e fatores do clima organizacional.
其他关键词：Organizational climate diagnosis; qualitative and quantitative tools for data collection; Brazilian cultural characteristics; subjectivity in human resources public administration; social motives and organizational climate.
