出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Este artigo busca resgatar o importante papel da capacitação, como instrumento de desenvolvimento de recursos humanos, e sua contribuição para a eficácia organizacional.
其他摘要：This paper intends the important role played by qualification, as a human resource instrument and a contribution to organizational effectiveness.
