出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Este trabalho é o resultado de pesquisa inicialmente destinada a estudar a "desburocratização" a partir da apreensão das representações que, a nível do discurso, atores e indivíduos fazem do fenômeno. A abordagem do problema teve sua primeira inspiração na análise que Roberto da Matta faz do que ele chama de "dilema brasileiro" no seu livro Carnavais, malandros e heróis.
其他摘要：The National Debureaucratization Program initiated by the Brazilian Government in 1979 motivated the author to investigate certain aspects of the proposed process of change. Those aspects included, on the one hand, the new language employed by the Special Minister for Debureaucratization to define and popularize the Program and, on the other hand, the popular reactions and responses that were awakened.
