标题：การประเมินผลหลักสูตรการพัฒนาผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษา (นบอ.) ตามโครงการเสริมสร้างความเข้มแข็งด้านการบริหารมหาวิทยาลัยใหม่ (Evaluation of Developing Course of Middle Administrators in Higher Education Institutions ...)
摘要： The main objectives of this evaluation research was to evaluate the developing course of middle administrators in Higher Education Institutions based on CIPP model, Logic model and ROI of human capital. Six factors, which were contexts, inputs, processes, products, outcomes and ROI of human capital, were evaluated by using 360-Feedback. The data were collected from four groups of 589 totally samples which included 13 experts, 174 trained middle administrators, 54 supervisors of the trained administrators, and 348 trained administrator's colleagues. Data were collected through questionnaires and in-depth and focus group. Data were analyzed by using content analysis, descriptive statistics and Pair samples t-test. The results indicated that : 1) learner-center oriented as a key method and different learning pattern comparing to other programs in the same level, 2) two training-modules that fit the attendants' desires which were ";;learning from shadowing university";; and ";;conducting a pilot model";;, 3) after training, the passed attendants had obviously conducted both tangible and intangible products and outcomes, 4) after training, the admin knowledge, skills and behaviors of the passed attendants were higher than before training at statistical significant 0.001. They could be role models for others. Furthermore, their admin performance was satisfied and accepted by their supervisors and colleagues, 5) after training, the satisfaction of their supervisors and of themselves toward their organization administration was higher than before training at statistical significant 0.001 and 6) the training was to bring about good benefits in terms of ROI of human capital. Many new projects were created by both faculty and university levels. The universities' budgets were reduced. Their projects were finished on time efficiently and effectively. Their clients were satisfied with their services. In addition, the good images of the universities were being built up.Keywords: Evaluation research, Developing course of administrators, Higher Education Institutions บทคัดย่อ การวิจัยเชิงประเมินโครงการฝึกอบรมครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อประเมินผล ";;หลักสูตรการพัฒนาผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษา - นบอ.";; โดยพิจารณาจาก 6 ปัจจัยได้แก่ ปัจจัยบริบท นำเข้า กระบวนการ ผลผลิต ผลลัพธ์และผลตอบแทนจากการลงทุนในลักษณะการเพิ่มทุนมนุษย์ โดยประยุกต์ใช้ 3 แนวคิดในการประเมิน ได้แก่ CIPP model, Logic model, และ ROI of Human capital และใช้การประเมิน 360 องศา เก็บข้อมูลกับตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร 4 กลุ่ม ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญ 13 คน ผู้ผ่านการอบรม 174 คน ผู้บังคับบัญชา 54 คนและผู้ร่วมงาน 348 คน โดยใช้แบบสอบถาม การสัมภาษณ์เชิงลึกและการสนทนากลุ่มย่อย โดยข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ส่วนข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติการทดสอบค่าที ผลวิจัยพบว่า 1) หลักสูตรมีการอบรมที่เน้นผู้เข้าอบรมเป็นศูนย์กลาง และมีรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างจากหลักสูตรการอบรมอื่นในระดับเดียวกัน 2) รูปแบบการอบรมที่ผู้เข้าอบรม (นบอ.) ประทับใจมากที่สุดคือ การเรียนรู้กับมหาวิทยาลัยพี่เลี้ยง (Shadowing) และการทำรูปแบบการพัฒนาหน่วยงานนำร่อง (Pilot model) 3) หลังการอบรม นบอ. มีผลผลิตและผลลัพธ์ที่ชัดเจน 4) หลังการอบรม นบอ. มีความรู้ ทักษะ พฤติกรรมการบริหาร การเป็นแบบอย่าง การยอมรับจากผู้บังคับบัญชาและผู้ร่วมงาน ความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการหน่วยงาน สูงกว่าก่อนการอบรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.001 5) หลังการอบรม ผู้บังคับบัญชา พึงพอใจต่อการปฏิบัติงานของ นบอ. สูงกว่าก่อนการอบรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 และ 6) หลักสูตรให้ผลตอบแทนการลงทุนในลักษณะทุนมนุษย์ที่คุ้มค่า โดยหน่วยงานและมหาวิทยาลัยมีโครงการใหม่เพิ่มขึ้น ลดงบประมาณได้ งานสำเร็จตามเวลา งานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ผู้รับบริการพึงพอใจ รวมถึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับหน่วยงานและมหาวิทยาลัยคำสำคัญ: การวิจัยเชิงประเมินผล, หลักสูตรการพัฒนาผู้บริหาร, สถาบันอุดมศึกษา
