摘要：O presente trabalho tem por objetivo realizar uma análise da usabilidade do portal da Universidade Federal de Campina Grande, como estratégia de Comunicação Organizacional. Para realizar a pesquisa foi feito um levantamento bibliográfico em fontes documentais, como livros, artigos e periódicos, em torno da temática Comunicação Organizacional, Internet e Usabilidade. A pesquisa é exploratória e descritiva. O estudo possibilitou ter uma visão geral dos problemas mais urgentes e que precisam sem melhorados no portal, a exemplo de mecanismos de busca, padronização visual e informações atualizadas. Entendemos que a pesquisa é um ponto de partida e pode contribuir para uma reflexão em torno da qualidade e importância dos serviços prestados por uma instituição através da internet.Palavras-chave: Comunicação organizacional. Internet. Usabilidade.
