摘要：A gestão de design que considera o olhar sistêmico pressupõe que qualquer alteração em componentes do sistema produto afeta mutuamente todos os níveis do processo. Nas cadeias que se apresentam em estado de complexidade, ou seja, nas quais inúmeras variáveis atuam a fim de consolidar a produção – caso do processo de gestão de embalagens – os impactos dos procedimentos de design precisam ser analisados a fim de verificar benefícios, vantagens, problemas e necessidades que envolvam mudanças. A pesquisa relatada neste artigo partiu do questionamento de qual seria o impacto, em relação à cadeia produtiva, da implantação de alterações no design das embalagens secundárias de medicamentos. O estudo estabeleceu-se considerando a resolução nacional brasileira que dispõe as regras para a rotulagem de medicamentos, objetivando com ela identificar e descrever a sua articulação com a cadeia produtiva de embalagens e, assim, os pontos de interdependência. Para tanto, foi realizada uma investigação qualitativa descritiva de natureza aplicada, utilizando como procedimentos técnicos as pesquisas documental e bibliográfica. Os resultados apontam que, em caso de alterações na parte gráfica e no formato estrutural de embalagens de medicamentos, há impactos nos níveis baixo, médio e alto na maioria das variáveis que compõe a cadeia produtiva.Palavras-chave: design, gestão, embalagem, medicamento.
其他摘要：The design management that considers the systemic perspective assumes that any change in product system components affects all levels of the process. In the chains which are in a state of complexity, in other words, in which numerous variables act to consolidate the production - the case of the packaging management process - the impacts of design procedures need to be analyzed in order to verify benefits, advantages, problems and needs that involve changes. The research reported in this article came from questioning what would be the impact of the implementation of changes in the design of secondary medicine packaging. The study was established considering the Brazilian national resolution which dictates the rules for labeling medicines, aiming to identify and describe its relation with the production chain and packaging, and thus the interdependence points. For this reason, a descriptive qualitative research of an applied nature was carried out, using documentary and literature research as technical procedures. The results indicate that, in the case of changes in the graphic design and in the structural packaging format of medicines, there are impacts at low, medium and high levels in most of the variables that constitute the production chain.Keywords: design, management, packaging, medicine.
