期刊名称：BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos
印刷版ISSN：1984-8196
出版年度：2012
卷号：9
期号：3
页码：291-305
DOI：10.4013/base.2012.93.07
出版社：UNISINOS
摘要：Este artigo tem como objetivo identificar as formas isomórficas de legitimação relacionadas com as práticas de Responsabilidade Social e Ambiental das empresas de telecomunicações listadas na BOVESPA, evidenciadas em seus Relatórios da Administração publicados no período transcorrido entre 1998 e 2008.A metodologia desenvolvida nesta pesquisa tem característica exploratória com abordagem qualitativa.O estudo foi desenvolvido em uma amostra de 19 empresas de telecomunicações obtida no site da BOVESPA.Como resultado observou-se que as empresas de telecomunicações direcionam o maior número de práticas de Responsabilidade Social e Ambiental para o público interno, apresentando um total de 34,86%, e em menor número para os seus fornecedores, com um total de 0,93%.Os dados evidenciam também que a Vivo é a organização que mais utiliza o isomorfismo mimético na comunicação de suas ações socioambientais, copiando em maior número as ações evidenciadas pela empresa Brasil T Par.Com relação ao isomorfismo normativo, destacam-se as empresas Brasil T Par e Telemig Par.A Brasil T Par e a Telemar N L foram as empresas que mais praticaram o isomorfismo coercitivo no período pesquisado.No geral, constatou-se o isomorfismo normativo como o mais utilizado pelas empresas no período pesquisado, apresentando 308 práticas sociais isomórficas normativas.Por fim, concluiu-se então que as empresas de telecomunicações fizeram uso dos três tipos de isomorfismo em suas evidenciações sociais e ambientais no período pesquisado, especialmente o normativo, como estratégia de legitimação na divulgação de suas práticas de Responsabilidade Socioambiental.
其他摘要：This article aims to identify the isomorphic ways of legitimation related to the practices of social and environmental responsibility of the telecommunications companies listed on BOVESPA, shown in its Administration Reports published between 1998 and 2008. The methodology was characterized as exploratory with qualitative approach. It was developed with a 19 telecommunications companies’ sample which were found on the BOVESPA website. As a result was realized that the telecommunications companies directed the major part of their Social and Environmental Responsibility´s practices to the intern public, showing a total of 34,86%, and minor part to the suppliers, presenting a total of 0,93%. The data point out that the Vivo is the organization that uses most the mimetic isomorphism in the communication of its social and environmental actions, copying in major part the actions presented by the company Brasil T Par. In relation to the normative isomorphism were highlighted the companies Brasil T Par and Telemig Par. The Brasil T Par and Telemar N L were the companies that most practiced the coercive isomorphism. In general, it was verified that the normative isomorphism was the most used by the companies, showing 308 social practices of normative isomorphism. Finally, it was concluded that the telecommunication companies used three types of isomorphism in their social and environmental disclosure, especially the normative, as a strategy of legitimation in the disclosure of their social and environmental responsibility´s practices.
关键词：Responsabilidade Social e Ambiental;Empresas de Telecomunicação Brasileiras;Isomorfismo
