期刊名称：BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos
印刷版ISSN：1984-8196
出版年度：2009
卷号：6
期号：2
页码：153-168
DOI：10.4013/4824
出版社：UNISINOS
摘要：O objetivo deste artigo é entender as mudanças estratégicas que a Accor Hotels do Brasil enfrentou ao longo do período 1974-2006. O arcabouço teórico do estudo está baseado na abordagem do processo da estratégia. Com base nas perspectivas de diretores e executivos que desempenharam papéis importantes na administração estratégica da companhia durante o período mencionado, um estudo de caso qualitativo foi desenvolvido. O principal método utilizado para coletar dados foi a entrevista semiestruturada. Três mudanças estratégicas foram identificadas. A primeira está relacionada com a introdução do conceito de flat na indústria hoteleira do país. A segunda mudança ocorreu quando a companhia decidiu elevar o número de seus hotéis econômicos. Com a terceira mudança, a companhia tornou-se uma administradora hoteleira. Ao longo do período estudado, a cadeia hoteleira inovou mediante: (i) a introdução de novas marcas no mercado brasileiro; (ii) a adaptação de seus produtos, os quais foram inicialmente lançados na Europa; (iii) e por meio da adoção de algumas práticas administrativas associadas ao conceito de condotel . Os resultados obtidos contrastam com alguns estudos empíricos que foram importantes para o desenvolvimento da pesquisa em processo de estratégia. Primeiro, foi observado que os diretores da firma foram capazes de superar a resistência psicológica à mudança, quando conceberam as soluções que tornaram possível a continuidade da estratégia de crescimento. Segundo, a firma realizou mudanças substanciais, mesmo quando sua situação econômico-financeira era desfavorável. Nesse âmbito, este artigo contribui com o campo de estratégia, ao analisar e descrever como mudanças estratégicas de uma cadeia hoteleira brasileira ocorreram no tempo e no espaço (contexto). Palavras-chave: mudanças estratégicas, Accor Hotels do Brasil , processo de estratégia.
其他摘要：The aim of this paper is to understand the strategic changes that Accor Hotels from Brazil faced throughout the period of 1974-2006. The theoretical framework of the study is based on the strategy process approach. Based on the perspectives of directors and executives who performed important roles in the strategic management of the company during the period mentioned, a qualitative case study was developed. The main method used to collect data was a semistructured interview. Three strategic changes were identified. The first was related to the introduction of the fl at concept in the hotel industry of the country. The second change occurred when the company decided to elevate the number of its economy hotels. With the third change, the company became a hotel management. Throughout the studied period, the hotel chain innovated with (i) the introduction of new brands in the Brazilian market, (ii) the adaptation of its products that were first launched in Europe and (iii) the adoption of some administrative practices associated to the concept of condotel. The findings obtained contrast with some empirical studies that were important to the development of the strategy process research. First, it was observed that the directors of the firm were able to overcome the psychological resistance to change when they conceived the solutions that made possible the continuity of the strategy growth. Second, the firm made substantial changes even when its economic and financial situation was unfavorable. The paper contributes to the field of strategy by describing how strategic changes of a Brazilian hotel chain occurred through time and space (context).
关键词：mudanças estratégicas, Accor Hotels do Brasil , processo de estratégia.
其他关键词：strategic changes, Accor Hotels from Brazil, strategy process.
