期刊名称:Revista da Faculdade de Administração e Economia
印刷版ISSN:2176-9583
出版年度:2013
卷号:4
期号:2
页码:227-248
语种:Portuguese
出版社:Universidade Metodista de São Paulo
摘要:O presente artigo busca identificar os métodos que podem ser utilizados para a mudança cultural na construção de uma empresa co-criativa, bem como eventuais obstáculos enfrentados nesse processo. O estudo analisa a multinacional GE Healthcare que atribui à criação de valor a estratégia global que visa garantir mais acesso à saúde à população. Como embasamento teórico foi utilizado o modelo de mudança estratégica de Pettigrew, as considerações de cultura organizacional de Schein, Fleury e Deal e Kennedy, dentre outros autores, e os quatro princípios para Co-criar de Prahalad e Ramaswamy. O método utilizado foi o estudo de caso, valendo-se das técnicas de observação, análise de conteúdo interno e externo e entrevistas abertas. Como resultado, verificou-se que a transformação cultural exigiu o desenvolvimento de diversos mecanismos, como o lançamento de um programa com o objetivo de criar uma cultura de saúde nos funcionários para facilitar o gerenciamento interno em um ambiente favorável à co-criação.
关键词:Empresa co-criativa;Mudança na cultura organizacional;Setor da saúde