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文章基本信息

  • 标题:Co-criação através do Fator Mudança Cultural na Multinacional GE Healthcare
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  • 作者:Bianca Zapparoli Barbara ; Alexandre Luzzi Las Casas
  • 期刊名称:Revista da Faculdade de Administração e Economia
  • 印刷版ISSN:2176-9583
  • 出版年度:2013
  • 卷号:4
  • 期号:2
  • 页码:227-248
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Metodista de São Paulo
  • 摘要:O presente artigo busca identificar os métodos que podem ser utilizados para a mudança cultural na construção de uma empresa co-criativa, bem como eventuais obstáculos enfrentados nesse processo. O estudo analisa a multinacional GE Healthcare que atribui à criação de valor a estratégia global que visa garantir mais acesso à saúde à população. Como embasamento teórico foi utilizado o modelo de mudança estratégica de Pettigrew, as considerações de cultura organizacional de Schein, Fleury e Deal e Kennedy, dentre outros autores, e os quatro princípios para Co-criar de Prahalad e Ramaswamy. O método utilizado foi o estudo de caso, valendo-se das técnicas de observação, análise de conteúdo interno e externo e entrevistas abertas. Como resultado, verificou-se que a transformação cultural exigiu o desenvolvimento de diversos mecanismos, como o lançamento de um programa com o objetivo de criar uma cultura de saúde nos funcionários para facilitar o gerenciamento interno em um ambiente favorável à co-criação.
  • 关键词:Empresa co-criativa;Mudança na cultura organizacional;Setor da saúde
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