摘要：RESUMO - A tecnologia da informação (TI) tornou-se recurso organizacional imperativo e essencial às novas dinâmicas de mercado, fato que impulsiona a indústria de software . Por conta disto, requer esforços que busquem respostas para desafios emergentes e aderência às diversas peculiaridades da TI e ambientes organizacionais. Neste cenário, há uma busca por metodologias de desenvolvimento cada vez mais harmonizadas com as necessidades das organizações, as quais prescrevem a participação de usuários na atividade como aspecto central, para que bons resultados globais sejam obtidos. Assim supunha-se: a prática organizacional de desenvolvimento de sistemas com a participação de usuários, prevista e com tantas vantagens aparentes, deveria ser corriqueira e renovada. Será? O objetivo desta pesquisa foi investigar características atuais da participação de usuários no processo de desenvolvimento de sistemas frente às metodologias de desenvolvimento de software vigentes, a fim de anotar algum crescimento desta participação e mesmo resultados que a ela pudessem ser atribuídos.
关键词：Participação;Usuários;Metodologias de desenvolvimento de Sistemas.
