出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：A inovação desempenha um diferencial na resposta as necessidades globais de saúde, pois representa a mudança que incita a evolução das organizações e conduz a maior eficiência de seus processos através da alocação apropriada de recursos, e, conseqüentemente, na melhoria de indicadores epidemiológicos. Foi realizado um estudo de casos múltiplos com 15 Unidades Básicas de Saúde (UBS) que fazem parte do Sistema de Saúde de Caxias do Sul (RS) com Estratégia de Saúde da Família (ESF). Os principais resultados foram a verificação da existência de associação e influência significativa, a partir da tipologia das inovações com os escores do PCATool dos atributos essenciais da integralidade e coordenação e o atributo derivado da competência cultural que orientam a qualidade da Atenção Primária à Saúde. O artigo tem como contribuição, destacar em nível acadêmico o debate sobre a qualidade de serviços, as ações de saúde e a inovação estimulando a compreensão das relações entre eles. Em nível organizacional a contribuição apresenta um diagnóstico local da inovação no contexto das ações de atenção à saúde, demonstrado pela relação das variáveis a serem gerenciadas, para o desenvolvimento adequado dos recursos sanitários locais e promoção da qualidade de vida para a população adscrita.
Loading...
