摘要：Este artigo tem o objetivo de enfatizar o papel do coordenador pedagógico na função de mediador frente as relações interpessoais e aos conflitos enfrentados no ambiente escolar, apontando as direções que este profissional poderá seguir para estimular o trabalho coletivo com todos os sujeitos envolvidos no processo ensino-aprendizagem.Para tanto, realizou-se um estudo qualitativo, por meio da aplicação de questionários em unidades de ensino, incluindo a participação de professores e gestores.A partir disso, os resultados reforçaram a importância da atuação do coordenador pedagógico, o qual como mediador contribui para melhoria das relações interpessoais e auxilia na resolução de conflitos no contexto escolar.
关键词：Coordenador Pedagógico; Relações interpessoais; Escola
