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- 标题：A IDENTIFICAÇÃO DOS CONCEITOS DE LÓGICA COMPETÊNCIA E O DA COMPREENSÃO HUMANA DA INFORMATIZAÇÃO NA PRÁTICA: O CASE DO CALL CENTER DA RGE
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- 作者：Paulo Henrique Possas ; Lidia Micaela Segre
- 期刊名称：Revista PRETEXTO
- 印刷版ISSN：1984-6983
- 出版年度：2002
- 卷号：3
- 期号：2
- 页码：21
- 出版社：Universidade FUMEC
