摘要：O presente trabalho busca apresentar uma pesquisa de caráter descritivo e exploratório com o intuito de analisar o perfil de uso da Internet por uma amostra de um recorte importante das usuárias brasileiras: as mães. A escolha desse segmento se deve ao papel importante desempenhado pelas mães nas decisões de compra da família e na obtenção de informações para a saúde. A metodologia de pesquisa compreendeu um survey baseado na Web, que obteve a participação de cem mães brasileiras. Concluise, para a amostra dessa pesquisa, que as mães brasileiras acessam a Internet frequentemente, gostam de buscar auxílio sobre informações de saúde, e, apesar de não serem consumidoras assíduas na Internet, estão satisfeitas com as compras on-line já feitas, sendo que o fator que mais leva a comprar via Internet é a comodidade e, em segundo lugar, o preço. Os resultados obtidos pela pesquisa trazem reflexões pertinentes para o segmento de comércio eletrônico e para os órgãos públicos de saúde.
关键词：Comércio eletrônico. Estudos de usuários. Marketing Digital. Estudos de Gênero. Decisão de compra.
其他关键词：E-commerce. User studies. Digital Marketing. Gender studies. Consumer decision.
