出版社：Servicio de Publicaciones de la Universidad Complutense
摘要：Este trabajo presenta un análisis de la comunicación realizada por parte de las bibliotecas universitarias españolas a través de las nuevas las herramientas de la web 2.0 (redes sociales, plataformas de fotografías y vídeos, blogs, etc.). Estas herramientas facilitan en gran medida la interacción con los usuarios y prueba de ello es que la mayoría de las bibliotecas universitarias disponen de ellas. Debido precisamente a su alto grado de utilización y a su importante nivel de utilidad es recomendable realizar un análisis con el objetivo de establecer una serie de pautas para optimizar la comunicación que se lleva a cabo en este tipo de soportes.
其他摘要：This work presents an analysis of the use of the Web 2.0 tools by Spanish university libraries (social networks, photographs and video platforms, blogs, …). These tools make easier the interaction with the libraries users and are implemented by the vast majority of universities. Due to its high level of use and its utility is advisable to carry out an analysis in order to establish a number of patterns useful to optimize the communication in these sites.
