标题:¿Se puede hablar de calidad de vida en el contexto del Trabajo Social?. May we speak of quality of life in the context of Social Work and Social Services?
其他标题:¿Se puede hablar de calidad de vida en el contexto del Trabajo Social?. May we speak of quality of life in the context of Social Work and Social Services?
出版社:Servicio de Publicaciones de la Universidad Complutense
摘要:Podemos hablar de calidad de vida en el contexto del trabajo social y los servicios sociales? Es más, ¿es posible que hagamos una intervención con un planteamiento de calidad integrada desde los servicios de atención a las personas en situación de exclusión social?. Para dar respuesta a estas cuestiones debemos detenermos a desarrollar varias ideas que nos ayuden a la reflexión: En primer lugar, se desarrolla el concepto de calidad integrada. A continuación abordaremos la incidencia de la calidad integrada en el ámbito de los servicios sociales como el nuevo modo de gestión del Estado de Bienestar. En tercer lugar se analizan los posibles riesgos de la aplicación de conceptos de calidad a los nuevos modos de gestión de los servicios sociales, y por último realizaremos una aproximación al concepto de exclusión como espacio óptimo para la intervención, o mejor, como el objeto hacia el que se dirigen gran parte de las políticas actuales. Para finalizar se plantea una propuesta teórico práctica donde se engarzará un modo de acercamos a la realidad de la exclusión social con el objetivo de la calidad de servicios.
其他摘要:What’s more, is it possible to postulate involvement from the point of view of integrated quality of the services lent to people in a situation of social exclusion? In order to answer these questions, we must pause to develop several ideas that aid us in reflecting upon them. First, the concept of integrated quality is developed. Next, we address the incidence of integrated quality in the social service environment as a new means of management of the State of Wellbeing. Third, the possible risks of applying the concepts of quality to new methods of management of social services are analyzed and finally, we focus on the concept of exclusion as the optimal space for the intervention, or better yet, as the objective towards which most current policies work. In summary, a theoretical-practical proposal is suggested in which a means of viewing the reality of social exclusion is linked with the objective of quality of service.