摘要：Os Portos brasileiros é uma das principais portas de entrada e saída de mercadoria de um país por movimentarem praticamente todos os itens da pauta de exportação. Dentro desse cenário, o presente trabalho buscou estudar a visão das empresas de assessoria em Comércio Exterior de Natal a respeito do porto da capital do RN. Tendo como objetivo compreender a percepção das assessorias de Comércio Exterior de Natal sobre o porto de Natal, conhecendo as vantagens e desvantagens de exportar e importar pelo porto da cidade, a infraestrutura e os processos logísticos. Para alcançar os objetivos foram utilizados os seguintes procedimentos metodológicos: Um estudo por meio de uma abordagem qualitativa através de um roteiro de entrevista semi-estruturado, aplicado a dois despachantes de duas empresas que presta assessoria em Comércio Exterior. Os resultados obtidos revelam que os despachantes aduaneiros avaliam a infraestrutura como deficiente, os processos logísticos como lentos e onerosos, o que dificulta a relação comercial dos exportadores e importadores que utilizam dos serviços do porto. Conclui-se que as visões das empresas são similares em alguns pontos e um pouco divergentes em outros, entretanto ambos acreditam que o porto de Natal necessita de melhorias, para então atuar com sua capacidade máxima.
