摘要:Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE O presente estudo investigou mudanças acarretadas pela inclusão digital, fossem essas individuais ou coletivas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de caráter qualitativa e natureza exploratória, utilizando, para coleta de dados, entrevistas semiestruturadas. O protocolo de entrevista teve como base o Modelo de Avaliação de Programas de Inclusão Digital e Social (MAPIDS), desenvolvido por Brandão (2009), e passou pela avaliação de uma especialista e por pré-teste para equação do vocabulário e ajustes quanto a objetividade das questões. Foram entrevistados 10 beneficiados do projeto de inclusão digital promovido por uma Fundação da Região Central do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados evidenciaram que a satisfação dos beneficiados foi proporcionada pelo ambiente agradável e propicio ao cumprimento da proposta de aprendizado, alicerçado pela infraestrutura tecnológica adequada. Como contribuição desse trabalho cita-se a emersão de uma variável exploratória, didática, possibilitando a ampliação do modelo de avaliação de uma política pública, proposto por Brandão (2009).