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文章基本信息

  • 标题:Percepções dos indivíduos sobre as conseqüências do teletrabalho na configuração home-office: estudo de caso na Shell Brasil
  • 其他标题:Individuals’ perceptions about the consequences of telework in the home-office configuration: a case study at Shell Brazil
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  • 作者:Alexandre Moço Barros ; José Roberto Gomes da Silva
  • 期刊名称:Cadernos EBAPE.BR
  • 印刷版ISSN:1679-3951
  • 出版年度:2010
  • 期号:1
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas - Fundação Getulio Vargas
  • 摘要:Com o avanço da Tecnologia da Informação e da Comunicação e as mudanças da sociedade, novas formas de flexibilização das relações de trabalho têm se disseminado, entre as quais o teletrabalho. Em uma das modalidades de teletrabalho o indivíduo executa as tarefas de casa, mantendo, porém, o vínculo de emprego formal com uma organização. Este artigo focaliza, em especial, essa modalidade, levantando as percepções dos indivíduos sobre as conseqüências para a sua vida pessoal e profissional. Trata-se de estudo de caso na Shell Brasil, empresa que, desde 2000, promoveu a migração de alguns funcionários para o regime home-office. A metodologia compreendeu entrevistas com profissionais desse grupo. Os resultados permitiram identificar um quadro conceitual que aponta elementos condicionantes e elementos que os indivíduos utilizam como balizadores de suas avaliações sobre a condição de trabalhadores home-office. Entre os condicionantes, destacam-se características da pessoa, da organização, dos recursos e procedimentos disponibilizados, do trabalho, da família, do espaço doméstico e da sociedade. Como elementos balizadores surgem: o desempenho na empresa e os efeitos para a carreira; a relação com o trabalho; a vida pessoal e as relações sociais e em família.
  • 其他摘要:With the advancement of the Information and Communication Technology and the recent changes in society, new forms of work relations have become popular, including telework. In one telework arrangement, the individual performs tasks from home, maintaining, however, a formal employment with an organization. This article focuses such modality, aiming to identify individuals’ perceptions on the consequences for their personal and professional life. It is a case study in Shell Brazil, a company that since 2000 has transferred some employees to the home-office scheme. The methodology has comprised interviews with individuals in that group. Results helped to identify a conceptual framework pointing to constraint and reference aspects that they use to evaluate their situation as home-office employees. Among the constraints, some aspects concern to: the individual, the organization, the resources available, the work tasks, the family, the home space and the characteristics of society. As reference elements, we can observe: the impacts on performance and the effects on career; the individual’s relation with work; the quality of personal life and the relations in family and in society.
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