摘要：Este artigo descreve uma pesquisa com 18 empresas do setor farmacêutico que foram eleitas como as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo guia Exame/Você 2004. O objetivo da pesquisa foi identificar as práticas compatíveis com a gestão do conhecimento utilizadas por estas empresas e verificar se elas procuram equilibrar práticas formais e informais. Para a coleta de dados foi utilizada a estratégia de levantamento nos documentos das empresas e em revistas especializadas. A amostra foi composta por 67% de empresas de grande porte e 33% de empresas de médio porte, com predominância do capital estrangeiro. A análise dos resultados revelou que a criação e manutenção de um ambiente aberto, de camaradagem e de estímulo à criatividade e à iniciativa, representam algumas das práticas mais presentes.
