期刊名称：Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração
印刷版ISSN：2179-135X
出版年度：2013
卷号：3
期号：2
页码：8
DOI：10.12660/gvcasosv3n2c8
语种：Portuguese
出版社：FGV-EAESP, RAE Publicações
摘要：O caso narra o nascimento de Miguel, o bebê de Luana e Eduardo . A partir das emoções de Luana, discute su a percepção de qualidade dos serviços do hospital. DOI: 10.12660/gvcasosv3n2c8 http://dx.doi.org/10.12660/gvcasosv3n2c8
