摘要：O processo de recrutamento e seleção é uma prática comum para a contratação de pessoas nas organizações. O objetivo deste trabalho é relatar e refletir sobre a experiência de recrutamento e seleção numa rede de supermercados, que atua no segmento varejista de alimentos e não alimentos no interior do estado de São Paulo. A finalidade da intervenção foi facilitar o processo de recrutamento e seleção para a vaga de empacotador. Após a intervenção, foi possível verificar a melhoria na qualidade do processo de contratação, a adequação das condições trabalhistas dos empacotadores e a redução da rotatividade.
其他摘要：The method of personnel recruitment and selection is a common practice to hire people in organizations. The goal of this study is to report and to reflect about this process in a supermarket chain, which operates in food and non-food retail in the state of Sao Paulo. The purpose of the present intervention was to facilitate the recruitment and selection process for the packer position. After the intervention, we noticed an improvement on the hiring process, on the working conditions and a turnover reduction in this position.
关键词：psicologia organizacional;seleção de recursos humanos;rotatividade de pessoal;organizational psychology;personnel selection;employee turnover;psicologia de las organizaciones;selección de personal;rotatividad de personal
