摘要：Dalam dunia usaha telekomunikasi saatini terlihat adanya persaingan yang ketat antar perusahaansehingga PT. Telkom mengeluarkan produk-produk baru,yaitu produk telekomunikasi berupa HP Flexi CHATTING.Dengan demikian PT. Telkom Regional II Jakarta yangmenciptakan produk HP FlexiCHATTING kepada peng-guna harus dapat melakukan strategi pemasaran denganhandal untuk mengantisipasi persaingan yang ketat, khusus-nya jenis CDMA produk Flexi. Adapun tujuan penulisanilmiah ini adalah untuk mengetahui atribut mana yang dianggap paling Bagus / Murah oleh responden yang da-pat mempengaruhi responden dalam memilih produk Flexi.Dengan menggunakan produk Flexi, digunakan skala likertdan menggunakan analisis kuadran. Adapun penjabarananalisis kuadran adalah sebagai berikut : Pada kuad-ran I, III, IV tidak ditempati oleh atribut apapun dariproduk Flexi Dari perhitungan data yang diperoleh daripenelitian ternyata produk Flexi berada dalam satu kuad-ran, yaitu kuadran II. Artinya persaingan yang sangat ketatdi pasar sasaran. Dari gambar diatas dapat ditarik kes-impulan bahwa produk Flexi Chatting mempunyai penila-ian tersendiri di benak responden sebagai pengguna Flexi.Dalam gambar dapat terlihat bahwa produk Flexi Chattingmenempati pada posisi kuadran II. Pada kuadran II, pen-empatan posisi produk Flexi Chatting ditempati oleh semuaatribut sebab tidak ada responden yang menilai negatif ter-hadap ketiga atribut tersebut, artinya semua atribut terse-but Bagus / Murah dan menonjol bagi responden sebagaipengguna Flexi. Daftar Pustaka (2002 2010)
