摘要：O marketing é essencial para o sucesso de qualquer organização, no setor de serviços ele tenta atrair turistas para determinado local através da construção de uma imagem positiva, o setor hoteleiro depende diretamente da construção dessa imagem e da divulgação do local ao qual o empreendimento encontra-se, as pequenas e médias empresas compõe a maioria do setor, o presente estudo tem como objetivo analisar as ações de marketing das pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju, para esta análise de 126 foram entrevistados 28 empreendimentos sendo 61% hotéis e 39% pousadas. Os resultados demonstram a conscientização da importância do marketing para o eventual êxito da organização, porém apesar desta ha muito trabalho a ser desenvolvido tanto pelo governo quanto empreendedores.Palavras-chave: Marketing. Turismo. Hotelaria.
