摘要：Para promover um destino turístico com sucesso é fundamental desenvolver canais de comunicação com os potenciais visitantes, assim como, agentes turísticos e outras partes interessadas. O presente estudo busca aprofundar tal discussão e, tem o objetivo de analisar o processo de planejamento e implantação da comunicação integrada de marketing (CIM) na Oktoberfest de Blumenau/SC, consagrada como a segunda maior festa alemã do mundo. Utilizou-se o método de estudo de caso com observação das instalações da festa e foram entrevistados profissionais diretamente envolvidos no processo de gestão da CIM, inclusive o presidente do Parque Germânica, autarquia responsável pela organização do evento. As atividades relacionadas à CIM demonstram adequação às necessidades de manter o fluxo crescente de visitantes. DOI: 10.5585/remark.v9i3.2175
其他摘要：In order to promote a tourist destination successfully it is critical to develop communication channels with the potential visitors, in addition to tour operators and other stakeholders. This study sought to build on this discussion, aiming to analyze the process of planning and implementing an integrated marketing communication (IMC) at Oktoberfest in Blumenau, Brazil, believed to be the world’s second largest German party. As a method for our case study, we observed the party’s premises and interviewed professionals directly involved in IMC management, including: the president of the German Park (Parque Germânica); and the local authority responsible for organizing the event. Activities related to IMC indicate adaptation to the needs of maintaining the increasing flow of visitors. DOI: 10.5585/remark.v9i3.2175
关键词：Comunicação Integrada de Marketing. Turismo de eventos;Planejamento de Turismo.;Integrated marketing communications;Tourism events;Oktoberfest;Blumenau.
