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文章基本信息

  • 标题:Avaliação das Alternativas de Compra: Entre a Falsificação e o Original
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  • 作者:Gomes, Silvia Cressoni ; Strehlau, Suzane
  • 期刊名称:REMark : Revista Brasileira de Marketing
  • 电子版ISSN:2177-5184
  • 出版年度:2011
  • 卷号:10
  • 期号:3
  • 页码:46-66
  • DOI:10.5585/remark.v10i3.2274
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Nove de Julho
  • 摘要:Este artigo aborda a avaliação do consumidor na compra de óculos solares entre as alternativas marca original ou falsificada. O objetivo é compreender como o consumidor avalia os critérios relacionados aos atributos, benefícios e também identificar se há algum tipo de regra de decisão utilizada. A metodologia é de caráter exploratório e qualitativo com uso de roteiro de entrevista numa amostra por julgamento com análise de conteúdo. Os resultados mostram que todos entrevistados reconhecem que os óculos falsificados são prejudiciais à visão por não apresentarem proteção solar aos raios ultravioleta. A regra de decisão utilizada que foi identificada é compensatória aditiva simples, isto implica que na avaliação do consumidor as dimensões negativas e positivas são consideradas pela sua quantidade. Embora a proteção solar nos óculos seja extremamente importante é em quantidade numericamente inferior aos atributos oriundos da marca como design e moda e o atributo físico da cor da lente. DOI: 10.5585/remark.v10i3.2274
  • 关键词:Falsificação; Comportamento do consumidor; Regras de decisão; Óculos solares; Atributos.
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