摘要:Produtos de luxo carregam em si diferentes e complementares significados. No entanto, os significados simbólicos, manifestados por meio de seus atributos extrínsecos, tais como marca e preço, estão fortemente relacionados à sua imagem e muitas vezes superam atributos intrínsecos. Este estudo tem como objetivo compreender o papel da marca e do preço na intenção de compra, na percepção da qualidade e do valor em produtos de luxo. A partir de um experimento com o desenho fatorial da ordem 2 (marca: conhecida; desconhecida) x 2 (preço: alto; baixo), identificou-se que a intenção de compra tanto em situações de preços baixos quanto de preços altos é significativamente maior para marcas conhecidas de perfume de luxo; que a percepção de qualidade para marcas de perfume conhecidas é significativamente maior do que para marcas desconhecidas, independentemente do nível de preço. Outros achados indicam que a relação entre o conhecimento da marca e a intenção de compra é mediada pela qualidade percebida e que a percepção de preço e a intenção de compra é mediada pelo valor percebido na compra de um perfume de luxo. Dessa forma, os resultados do estudo permitem um melhor entendimento do papel da marca e do preço no consumo de produtos de luxo. DOI: 10.5585/remark.v13i3.2546
其他摘要:Luxury products carry with them different and complementary meanings. However, the symbolic meanings, manifested through its extrinsic attributes such as brand and price, are strongly related to their image and often outperform intrinsic attributes. This study aims to understand the role of brand and price on purchase intention, perception of quality and value in luxury goods. From an experiment with factorial design of order 2 (brand: known, unknown) x 2 (price: high, low), it was found that purchase intention both in situations of low prices as high prices is significantly higher for luxury perfume known brands; the perception of quality for perfume known brands is significantly greater than that for unknown brands, regardless of the price level. Other findings indicate that the relationship between brand awareness and purchase intention is mediated by perceived quality and the relationship between price perception and purchase intention is mediated by perceived value. Thus, the study results allow a better understanding of the role of brand and price in the consumption of luxury products.
关键词:Brand awareness; Price Levels; Purchase Intention; Perceived Quality; Perceived Value.;Conhecimento da marca;Níveis de preço;Intenção de compra;Qualidade Percebida;Valor Percebido.