摘要：As constantes variações econômicas dificultam o planejamento da produção e exigem flexibilidade das empresas para balancear demanda e produção. Visto que os sistemas tradicionais não consideram restrições de capacidade no planejamento da produção, muitas empresas têm adotado os Sistemas de Planejamento Avançado (APS), que levam em conta diversas restrições para resolver problemas complexos de planejamento, programação e controle da produção. Assim, este trabalho objetiva analisar como um dos principais sistemas APS, o SAP APO, é utilizado em uma grande empresa e verificar se ele é usado conforme proposto pela literatura. A justificativa da pesquisa reside na escassez de estudos que identifiquem as formas de utilização do APS em empresas nacionais. Adotou-se abordagem qualitativa exploratória, através de estudo de caso em uma grande empresa do setor industrial. Verificou-se que a empresa utiliza apenas alguns módulos do sistema, e estes estão sendo subutilizados. Mesmo assim, notou-se melhoria no processo de planejamento da demanda.
关键词：APS;Advanced Planning System;Sistema de Planejamento Avançado;Capacidade Finita;Planejamento e Programação da Produção
