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  • 标题:EVIDENCIAÇÃO DO ESTADO DA ARTE DO TEMA "SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ANALISADO SOB A ÓTICA DE SEU DESEMPENHO
  • 其他标题:EVIDENCIAÇÃO DO ESTADO DA ARTE DO TEMA "SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ANALISADO SOB A ÓTICA DE SEU DESEMPENHO
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  • 作者:Sandra Rolim Ensslin ; Leonardo Ensslin ; Alexandre Turazzi do Rosário
  • 期刊名称:Revista Eletrônica em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental
  • 电子版ISSN:2236-1170
  • 出版年度:2014
  • 卷号:18
  • 期号:4
  • 页码:1286-1302
  • DOI:10.5902/2236117013921
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Federal University of Santa Maria (UFSM)
  • 摘要:A mudança de paradigma do mercado nas diferentes áreas de atuação das empresas estimulam as organizações a buscar diferentes maneiras de administrar suas atividades. Modelos de gestão são amplamente utilizados como ferramenta para melhorar a qualidade do produto, a saúde, segurança do trabalhador e o ambiente em que a empresa está inserida. Entretanto, ao criarem estes sistemas, usualmente as organizações observam apenas os requisitos individuais das normas, deixando de lado informações relevantes dos ambientes internos da mesma. Além de gerar um grande número de documentos redundantes, essa situação acaba gerando uma sobrecarga nas atividades dos funcionários, dificultando a gestão destes sistemas. Um caminho que tem sido utilizado para gerenciar estes problemas é a integração dos sistemas, onde se observa as semelhanças entre eles para facilitar sua implantação, operação e planejamento. O objetivo deste artigo de natureza exploratória-descritiva é pesquisar na literatura para selecionar um portfólio bibliográfico relevante e alinhado com a visão dos pesquisadores sobre o tema e a partir deste construir nos pesquisadores o conhecimento acerca do tema, por intermédio da Análise Bibliométrica da literatura internacional, utilizando o processo Knowledge Development Process – Construtivist (ProKnow-C) como instrumento de intervenção. Para atingir este objetivo, foram pesquisados em bancos de dados da CAPES, entre o período de 2002 e 2013. Foram identificados 16 artigos que foram analisados com o propósito de identificar os periódicos, artigos, autores e palavras-chaves de destaque e o fator de impacto dos periódicos. Concluiu-se que dentro do Portfólio Bibliográfico: os periódicos "Journal of Cleaner Production" e " The TQM Magazine." são os mais presentes; o artigo " Musings on integrated management systems." (Karapetrovic, S. 2003) com maior reconhecimento cientifico; os autores Karapetrovic, S., Zeng, S. X., Zutshi, A. e Majstorović, V. D. foram os mais prolífero; e, as palavras-chave "Integrated management systems" e "management" foram as mais presentes.
  • 其他摘要:The paradigm shift in the market in different fields has been encouraging companies to seek different ways to manage their activities. Management models are widely used a tool to improve product quality, the health and safety of the company employees as well as the environment in which the organization operates. However, when setting up this systems, organizations usually observe only the individual requirements of the standards, leaving out relevant information from the inside context. In addition to generating a large number of redundant documents, this situation ends up causing an overload in the activities of employees, making it difficult to manage these systems. One possible solution to manage these problems is integrating different systems, where one observes the similarities between them to facilitate their implementation, operation and planning. The aim of this article of exploratory-descriptive nature is to research in the literature in order to find a relevant biographic portfolio, coherent to the researcher’s point of view on the subject, thereby producing more knowledge to the researchers through Bibliometric Analysis of the international literature, by using the Knowledge Development Process – Construtivist (ProKnow-C) as an intervention tool.
  • 关键词:Sistema integrado de gestão; gestão; Proknow-C; avaliação de desempenho; análise bibliométrica; decisão.
  • 其他关键词:Integrated management systems; management; Proknow-C; performance evaluation; bibliometric analysis; decision.
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