期刊名称：Revista Eletrônica em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental
电子版ISSN：2236-1170
出版年度：2014
卷号：18
期号：2
页码：698-709
DOI：10.5902/2236117013063
语种：Portuguese
出版社：Federal University of Santa Maria (UFSM)
摘要：Este trabalho apresenta uma proposta de um painel de indicadores, para avaliação do desempenho do gerenciamento dos resíduos sólidos industriais, denominado de Balanced Scorecard Management of Waste (BSMW). Esse elemento foi elaborado com base em 17 indicadores, que aferem dados relativos a geração e coleta dos resíduos; gestão da estrutura física de suporte; tratamento e destinação final; gestão de custos e atendimento a cenários acidentais. Os resultados foram aferidos em uma organização de grande porte do segmento petroquímico, tendo-se ao final de um ano de monitoramento dos dados um resultado para o índice global da qualidade do gerenciamento, BSMW, igual a três. O que representa uma imaturidade na gestão do referido empreendimento, e uma aderência aos elementos da política da gestão ambiental da organização. O modelo desenvolvido foi considerado aceitável e configura-se como uma fonte para estudos comparativos entre diferentes filiais ou organizações.
其他摘要：This paper presents a proposal for a panel of indicators for assessing the performance of industrial solid waste management, called the Balanced Scorecard Management of Waste (BSMW). This element was based on 17 indicators that measure data on waste generation and collection, management of physical infrastructure support, treatment and disposal, cost management and treatment of accidental scenarios. The results were measured in a large organization of the petrochemical sector, and it was the end of one year of monitoring data results to a global index of quality of management, BSMW equal to three. What is an immaturity in the management of that enterprise, and an adherence to the policy elements of the organization's environmental management. The model was considered acceptable and is configured as a source for comparative studies between different branches or organizations.
关键词：Resíduos Sólidos; BSMW; Gerenciamento e Indicadores.
