期刊名称：Revista Eletrônica em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental
电子版ISSN：2236-1170
出版年度：2014
卷号：18
期号：1
页码：25-33
DOI：10.5902/2236117010059
语种：Portuguese
出版社：Federal University of Santa Maria (UFSM)
摘要：O presente trabalho objetivou verificar a receptividade e aceitação dos clientes de uma rede de supermercados, em relação à adoção de sacolas retornáveis como estratégia de marketing ambiental. Para tanto, foi realizado um estudo de caso por meio da aplicação de um questionário estruturado. O questionário foi aplicado a uma amostra não probabilística de 150 clientes de uma rede de supermercados situada na cidade de Santa Maria, RS. Os resultados foram positivos quanto à aceitação pelos clientes da substituição das sacolas descartáveis por sacolas retornáveis, entretanto, a pesar da aceitação ser alta, a adesão ainda é baixa, uma vez que a maioria dos clientes se esquece de levar as sacolas retornáveis quando vão às compras. Esse resultado demonstra a necessidade de ampliar os investimentos em Educação Ambiental, para conscientizar a população quanto à necessidade e importância da proteção e preservação do meio ambiente.
其他摘要：This study aimed to determine the receptivity and acceptance of customers in a supermarket chain in relation to the adoption of reusable bags as a strategy for environmental marketing. Therefore, we conducted a case study by implementing a structured questionnaire. The questionnaire was administered to a non-probability sample of 150 customers of a supermarket chain, located in the town of Santa Maria, RS. The results were positive regarding customer acceptance of replacement of disposable bags for reusable bags, however, despite the acceptance is high, adherence is still low, since most customers forget to take reusable bags when they go shopping. This result demonstrates the need to increase investments in environmental education, to raise awareness about the need and importance of protecting and preserving the environment.
关键词：Sacolas Retornáveis ou Descartáveis; Conscientização; Marketing Ambiental.
其他关键词：Bags returnable or disposable; awareness; environmental marketing.
